O sistema para escutar e entender seus clientes

VerbalizaCX permite escutar e entender seus clientes por meio de vídeos, fotos, áudios e textos

Um sistema de pesquisa com clientes para micro e pequenas empresas

Médias e grandes também
são bem-vindas

Doutor feliz segurando prancheta com pacientes

Pesquisas descomplicadas

VerbalizaCX permite que você crie suas próprias pesquisas de maneira simples, rápida e prática sem a necessidade de programações complexas e integrações

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Visão do cliente

Os clientes têm uma experiência simples, rápida e espontânea ao responder à pesquisa

Visão da empresa

Sistema para criar pesquisas e acessar os resultados: visualize vídeos, áudios, fotos e comentários dos clientes e faça análises com gráficos interativos

Aproveite o poder do feedback positivo!

Com VerbalizaCX, clientes satisfeitos são direcionados para compartilhar suas experiências no Google Reviews,

elevando sua visibilidade e credibilidade online. Como funciona?

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Clientes respondem à pesquisa

Somente aqueles com experiências positivas são direcionados para deixar uma avaliação no Google Reviews

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Clientes avaliam no Google Reviews

Após a pesquisa, um link direto para o Google Reviews é ativado automaticamente

Assuntos em Destaque

Descubra o que encanta seus clientes e onde melhorias são necessárias

Transforme seu negócio

Coloque em prática as ações que mais encantam seus clientes

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Escute seu cliente

Experiências valiosas são registradas quando os clientes verbalizam espontaneamente

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Conheça seu cliente

Entenda com precisão a satisfação dos seus clientes

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Aumente suas vendas

Coloque em prática as ações certas e construa relacionamentos duradouros com seus clientes. Esta é a chave para aumentar suas vendas

Escutar e entender o cliente é fundamental para o sucesso e crescimento do seu negócio

50%

dos consumidores mudarão para um concorrente após uma má experiência.

(Fonte: Zendesk)

91%

dos clientes não farão negócios novamente com sua empresa voluntariamente por má experiência.

(Fonte: Glance)

70%

dos clientes insatisfeitos com problemas resolvidos voltam a comprar naquela empresa.

(Fonte: Glance)

Preços dos Planos

VerbalizaCX oferece condições especiais para MEIs, MEs e EPPs, reforçando nosso compromisso em fortalecer uma gestão focada no cliente e apoiando empreendedores a crescer e prosperar no mercado.

MEI

R$ 599,90/ mês

1 Unidade de negócio

1 Licença

ME

R$ 599,90/ mês


R$329,80 / Mês

2 Unidades de negócio.

Adicional de 29,90 / mês por unidade.


EPP

R$ 599,90/ mês

R$479,80 / Mês

2 Unidades de negócio.

Adicional de 79,90 / mês por unidade.

Saiba Mais

O que é o VerbalizaCX?

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  • É um sistema de pesquisa com clientes do tipo “faça você mesmo” onde é possível:
  • - Capturar as experiências dos clientes utilizando QR codes;
  • - Fazer análises com: Vídeos, fotos, áudios, textos e gráficos interativos;

Como utilizar o VerbalizaCX para realizar pesquisas?

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  • - Crie um QR Code para que os clientes escaneiem e participem da pesquisa;
  • - Compartilhe o QR Code em suas comunicações e incentive os clientes a avaliarem suas experiências;
  • - Acesse os vídeos, fotos, áudios, textos feitos pelos seus clientes além de gráficos interativos.

Por que assinar o VerbalizaCX?

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  • A cada dia, os clientes estão mais exigentes e com muito muitas opções de escolha. Sua concorrência é acirrada e bem preparada.
  • Clientes encantados e fiéis tendem a comprar mais, frequentar mais e recomendar mais a sua empresa para amigos e familiares.
  • Com VerbalizaCX você:
  • - Escuta e entende seus clientes de forma simples, prática e eficiente;
  • - Realiza análises precisas para tomar decisões assertivas em seu negócio.

Quais as vantagens do VerbalizaCX em comparação outros sistemas?

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  • - Utiliza QR code personalizado, eliminando a necessidade de ter um email ou número de telefone para enviar pesquisas aos clientes;
  • - Captura a experiência dos clientes de forma espontânea por meio de vídeos, fotos, áudios e textos. Os clientes verbalizam livremente suas opiniões com VerbalizaCX;
  • - Feito para micro e pequenas empresas. É simples, prático e eficiente com excelente custo-benefício;
  • - É um sistema “faça você mesmo”, sem necessidade de programações e integrações de sistemas complexas. Em caso de dúvidas, temos suporte disponível pelo Whats App 11 97291-8757.

Qual a vantagem do VerbalizaCX em comparação ao Google Reviews?

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  • O VerbalizaCX oferece a oportunidade de aprimorar seu negócio antes que reclamações se tornem públicas, permitindo a coleta privada das experiências, resolução antecipada de problemas e construção de relacionamentos sólidos com os clientes. Evite avaliações negativas e mantenha uma reputação online positiva.

Como funciona a assinatura do VerbalizaCX?

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  • A assinatura é mensal e pode ser contratada ou cancelada a qualquer momento, sem burocracia. Saiba mais.

Quais tipos de empresas podem utilizar VerbalizaCX?

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  • - O sistema foi criado para atender uma ampla variedade de empresas, sejam elas lojas físicas, que tenham um fluxo de clientes, ou virtuais, que ofereçam diferentes tipos de produtos ou serviços;
  • - Em lojas físicas, os clientes pode scanear o QR Code da pesquisa por meio de comunicações impressas no balcão de atendimento, no caixa , mesas, em prateleiras, entre outros locais;
  • - Para lojas virtuais, os clientes têm a opção de responder à pesquisa ao finalizar a compra no site (acessando um link ou QR Code) e ao receberem o produto em casa (QR Code na comunicação impressa);

Como usar o VerbalizaCX na sua empresa? Por exemplo, em uma padaria:

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  • - Avalie a agilidade de pagamento no caixa;
  • - Avalie a simpatia dos atendentes no balcão;
  • - Avalie o atendimento no 1º ou 2º andar do estabelecimento;
  • - Avalie a limpeza do banheiro;
  • Com VerbalizaCX, você tem flexibilidade para criar diferentes pesquisas e coletar a experiência dos clientes de diversas formas.

Verbalize Conosco

Ligue para (11) 97291-8757

ou